FAQ

FAQ

  1. 1、Какие основные продукты вы производите?

Мы производим мультимедийные фильтры, угольные фильтры с активированным углём, установки удаления железа и марганца высокой эффективности, системы ионного обмена, системы водоподготовки, ультрафиолетовые системы обеззараживания, мембранные системы фильтрации и разделения, промышленные фильтрующие элементы, обратноосмотические мембраны, корпуса фильтров из нержавеющей стали и сопутствующие комплектующие.

 

Оборудование широко применяется в пищевой, напиточной, молочной, алкогольной и фармацевтической промышленности.

 

  1. 2、Поддерживаете ли вы нестандартные (индивидуальные) решения?

Да, компания разрабатывает индивидуальные решения с учётом технологического процесса, производственной мощности, условий монтажа и технических требований заказчика.

 

  1. 3、Какой минимальный объём заказа (MOQ)?

Для системного оборудования минимальный заказ составляет 1 комплект.

Для фильтрующих расходных материалов MOQ зависит от конкретной модели.

 

  1. 4、Предоставляете ли вы образцы?

Для части фильтрующих расходных материалов доступны образцы.

Для крупного оборудования, из-за высокой стоимости транспортировки, образцы обычно не предоставляются, но доступны техническая документация, видео и рабочие кейсы.

 

  1. 5、Соответствует ли продукция международным или отраслевым стандартам?

Продукция производится и тестируется в соответствии с отраслевыми стандартами. По запросу заказчика возможно изготовление оборудования с учётом международных стандартов.

 

  1. 6、Есть ли система контроля качества?

Да. В компании внедрена многоуровневая система контроля качества:

- контроль сырья;

- контроль в процессе производства;

- тестирование готовой продукции;

- финальная проверка перед отгрузкой.

 

  1. 7、Предоставляете ли вы сертификаты и отчёты о материалах?

Да, в зависимости от типа продукции могут предоставляться сертификаты материалов, отчёты о заводских испытаниях и техническая документация.

 

  1. 8、Какой гарантийный срок на продукцию?

Гарантия на оборудование составляет 1 год.

Для расходных материалов срок послепродажной поддержки зависит от конкретного типа изделия.

 

  1. 9、Каковы масштабы производства?

Компания располагает производственным цехом и профессиональной командой монтажа и пусконаладки, что позволяет реализовывать проекты для пищевой, напиточной, молочной и фармацевтической отраслей.

 

  1. 10、Какой срок поставки?

Системное оборудование: 2–3 месяца

Корпуса фильтров и комплектующие: около 4 недель

Фильтрующие элементы и расходные материалы: 1–4 недели

 

  1. 11、Поддерживаются ли срочные заказы?

Да, часть продукции может производиться в ускоренном режиме и отгружаться в приоритетном порядке. Возможность зависит от типа продукции и производственного графика.

 

  1. 12、Изменяется ли цена в зависимости от объёма заказа?

Да, при увеличении объёма заказа предоставляются оптовые скидки и условия долгосрочного сотрудничества.

 

  1. 13、Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем банковский перевод (T/T), предоплату, а в отдельных регионах возможны иные согласованные формы оплаты.

 

  1. 14、Сколько занимает доставка в Россию?

железнодорожные перевозки: около 3 недель

автодоставка (карго): около 2 недель

морские перевозки: 1–2 месяца

авиадоставка: около 1 недели

 

  1. 15、Какие способы доставки вы поддерживаете?

Компания организует поставки с использованием:

железнодорожного транспорта;

автотранспорта (карго-доставка);

морских перевозок;

авиаперевозок.

 

  1. 16、Предоставляете ли вы услуги таможенного оформления?

Да, компания помогает с экспортным оформлением в Китае, таможенной очисткой в России, подготовкой документов и расчётом пошлин.

 

  1. 17、Возможна ли доставка «от двери до двери»?

Да, в ряде регионов России доступна доставка «от двери до двери» с полной логистической поддержкой.

Главная
Продукция
О Нас
Контакты

Пожалуйста, оставьте нам сообщение

Политика конфиденциальности

Спасибо за использование этого сайта (далее — «мы», «нас» или «наш»). Мы уважаем ваши права и интересы на личную информацию, соблюдаем принципы законности, легитимности, необходимости и целостности, а также защищаем вашу информационную безопасность. Эта политика описывает, как мы обрабатываем вашу личную информацию.

1. Сбор информации
Информация, которую вы предоставляете добровольно: например, имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и т.д., заполнена при регистрации. Автоматически собирается информация, такая как модель устройства, тип браузера, журналы доступа, IP-адрес и т.д., для оптимизации сервиса и безопасности.

2. Использование информации
предоставлять, поддерживать и оптимизировать услуги веб-сайтов;
верификацию счетов, защиту безопасности и предотвращение мошенничества;
Отправляйте необходимую информацию, такую как уведомления о сервисах и обновления политик;
Соблюдайте законы, нормативные акты и соответствующие нормативные требования.

3. Защита и обмен информацией
Мы используем меры безопасности, такие как шифрование и контроль доступа, чтобы защитить вашу информацию и храним её только на минимальный срок, необходимый для выполнения задачи.
Не продавайте и не сдавайте личную информацию третьим лицам без вашего согласия; Делитесь только если:
Получите своё явное разрешение;
третьим лицам, которым доверено предоставлять услуги (с учётом обязательств по конфиденциальности);
Отвечать на юридические запросы или защищать законные интересы.

4. Ваши права
Вы имеете право на доступ, исправление и дополнение вашей личной информации, а также можете подать заявление на аннулирование аккаунта (после отмены информация будет удалена или анонимизирована согласно правилам). Чтобы реализовать свои права, вы можете связаться с нами, используя контактные данные, указанные ниже.

5. Обновления политики
Любые изменения в этой политике будут уведомлены путем публикации на сайте. Ваше дальнейшее использование услуг означает ваше согласие с изменёнными правилами.